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Les « clés »
commerciales et le profil du commercial « affûté »
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Le téléphone :
première approche de la clientèle
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Comment convaincre
et s’adapter à son client
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Gestion
professionnelle: organisation, temps, stress
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Prospection et
Process de vente: schéma de l’argumentaire
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Traitement des
objections
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Rédaction et/ou
signature du contrat
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Fidélisation et
gestion du portefeuille clientèle
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Evaluation des
résultats commerciaux
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La vente aux
particuliers,
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La vente aux
entreprises
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La vente aux
institutionnels et à l'administration
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